전산 관련 FAQ

1. 아이디 및 비밀번호 관련

Q. 아이디를 분실하였습니다.

A. 우측 상단에 로그인 버튼을 클릭후 나오는 화면에서 아이디/비밀번호 찾기 버튼을 클릭하면 실명인증이나 아이핀을 통해서 찾을수 있습니다.

Q. 비밀번호 분실시나 재발급을 위해서 어떻게 해야 되나요?

A. 로그인 창에서 아이디/비밀번호 찾기를 클릭한후 비밀번호 재발급 버튼을 실명인증이나 아이핀을 통해서 재발급이 가능하고 메일로 보내기나 휴대전화로 보내기를 클릭해야 메일이나 휴대전화로 임시비밀번호가 발급이 됩니다. 회원가입시 메일이 없거나 진흥원 메일 수신거부 또는 신청마감일이 임박한 경우 메일 발송이 원활하지 않을수 있습니다.

※ 보건의료기술 종합정보시스템에 처음 접속하는 경우 기존 아이디와 비밀번호는 임의의 비밀번호(예 1234)를 입력하시고 로그인하면 실명인증후 비밀번호 설정 화면으로 이동합니다.

2. 참여연구원 등록 및 과학기술인등록번호 관련

Q. 과학기술인등록번호를 발급 받았는데 검색이 안되요?

A. 과학기술인등록번호를 NTIS에서 발급받은 경우 본 사이트에서는 검색이 안되고 로그인 후 우측상단의 개인정보수정 버튼을 이용하여 개인정보 수정화면에서 과학기술인등록번호 신청 및 조회 버튼을 이용하여 입력하셔야 검색이 가능합니다.

※ KRI나 NTIS에서 KRI등록번호가 존재하거나 NTIS에서 과학기술인등록번호가 등록되어 있더라도 반드시 보건의료기술 종합정보시스템(http://www.htdream.kr)에 과학기술인등록번호를 등록해주셔야 합니다.

Q. 참여연구원 등록은 어떻게 하나요?

A. 참여연구원 등록 화면에서 성명 우측의 검색버튼을 통해서만 입력이 가능하기 때문에 이름이나 과학기술인등록번호를 직접 입력할 수 없습니다. 참여연구원 검색시 과학기술인등록번호가 없는 사용자는 반드시 보건의료기술 종합정보시스템에 로그인해서 개인정보수정화면에서 과학기술인등록번호를 입력해야 합니다.

3. 개인 업적가져오기 관련

Q. KRI 업적 가져오기가 안되거나 모든 업적이 0건으로 나옵니다.

A. 현재 KRI에 등록된 연구자 업적을 실시간으로 가져오는 기능은 한국연구재단과 협의하여 진행중에 있으므로 불편하시더라도 한국연구재단으로 연락하셔서 과제신청 때문에 개인업적정보를 저희 진흥원으로 보내달라고 요청하여 주시기 바랍니다.

Q. 과제 신청시 개인업적을 직접 등록할 수 없나요?

A. 로그인 후 우측 상단에 개인정보수정 버튼을 클릭후 화면에서 개인업적정보 이미지를 클릭하면 각 업적별로 직접 등록할 수 있습니다.

4. 과제신청 관련

Q. 과제신청은 어디서 하나요?

A. 로그인후 사업안내-사업공고 메뉴 또는 온라인업무-사업공고/접수 메뉴를 클릭하면 진행중인 사업공고를 볼 수 있고 사업공고를 클릭하면 사업공고 내용 하단에 공고에 대한 RFP 우측에 있는 신청 버튼을 클릭하여 과제신청을 할 수 있습니다.

Q. 신청서 반려는 어떻게 해야 하나요?

A. 연구자가 신청한 신청서는 기관담당자가 온라인업무-사업공고/접수-접수과제 메뉴에서 반려할 수 있고 총괄과제의 경우 신청완료전까지는 세부과제에 대해서 총괄과제 입력화면에 있는 세부과제 조회 버튼을 통해서 보완버튼을 클릭하여 신청중 상태로 바꿀수 있습니다.

Q. 사업계획서 작성은 어떻게 하나요?

A. 사업계획서 서식은 공고나 사업안내-관련서식에서 다운로드 받을수 있고 작성시 전산입력 부분은 전산에 입력하면 자동으로 출력이 되므로 작성하실 필요가 없고 한글서식에서 계획부분만 작성하시면 됩니다.

Q. 사업계획서 파일 업로드가 안되거나 신청완료가 안되는 경우는 어떻게 해야하나요?

A. 사업계획서 파일이 업로드가 안되는 경우는 대용량의 파일이거나 업로드하는 한글파일등에 암호가 걸려있거나 DRM이 걸려있는 경우 문제가 됩니다. 신청완료가 안되는 경우에는 필수사항이 입력이 안되어 있는 경우로 신청완료 취소시 보이는 메시지 항목을 작성하시면 됩니다.

5. 기관 등록 및 기관정보 수정 관련

Q. 기관 등록은 어떻게 수정하나요?

A. 기관등록은 로그인후 우측 상단에 개인정보수정 버튼을 클릭한 후 개인정보 수정화면에서 기관신청 및 조회 버튼을 클릭한후 신청하기 버튼을 클릭하면 기관정보를 입력 후 등록할 수 있습니다.

Q. 기관정보 수정은 어떻게 하나요?

A. 기관정보 수정은 기관담당자로 로그인 후 우측 상단에 개인정보수정 버튼을 클릭한 후 개인정보 수정화면에서 기관신청 및 조회 버튼을 클릭하면 해당 기관명을 볼 수 있고 상세보기 버튼을 클릭후 기관정보를 수정할 수 있습니다.

Q. 기관담당자 등록은 어떻게 하나요?

A. 로그인 후 우측 상단에 개인정보수정 버튼을 클릭한 후 소속기관이 기관담당자로 신청할 기관으로 되어 있는지 확인합니다. 그리고 기관담당자 등록버튼을 클릭해서 원하는 기관담당자를 검색해서 신청을 하면 진흥원에서 승인후 기관담당자로 지정이 됩니다.

※ 기관담당자 신청시 기관담당자에게 SMS로 신청내역이 전달되므로 빠른 시간안에 승인이 됩니다.

6. 인터넷 익스플로러 문제

Q. 실명인증 창이 제대로 나오지 않거나 연구비입력이 제대로 나오지 않습니다

A. 인터넷 익스플로러가 아닌 크롬이나 사파리등을 사용하거나 인터넷 익스플로러 10의 경우 문제가 되는 경우가 있습니다. 그 이외에는 익스플로러에서 F12를 누르고 보이는 개발자 도구에서 브라우저 모드와 문서모드를 IE8 이나 IE9 등으로 지정해주시기 바랍니다.

Q. 과제입력 화면에서 전산입력 미리보기 등이 제대로 되지 않습니다.

A. 문서 미리보기 프로그램이 제대로 설치되지 않은 경우로 고객지원-자료공간-자료실 메뉴로 가서 문서 미리보기 설치 수동파일을 통하여 해당 파일을 설치하여 이용하시기 바랍니다.